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APP運營都是為了用戶服務，而用戶服務其實是指為核心用戶服務。運營人員的工作就是找到這批用戶，并且用過一些運營的方法，將他們留在這里，以此促進其他用戶增長。
1.明星、名人用戶
名人，顧名思義就是為大眾所周知的明星、藝人。在APP剛上線或者準備上線時，名人的名氣以及粉絲效應，可以為APP帶來大量的用戶。
2.專業用戶
有某一個專業領域的職業背景，在該行業獲得很高的聲望。比如說醫生，健身教練，知名作者。專業用戶產出的文章內容可信度高，而且具有說服力。而且，專業用戶在行業內也有自己的追隨者，引入專業用戶也能為APP帶來一定量的新用戶。
3.貢獻用戶
貢獻用戶是專業用戶與活躍用戶中間的用戶，雖然不是專業用戶，但是能夠持續且快速的回答問題。在諸如微博，微信等自媒體賬號還未井噴式增長時，就已經有用戶抓住這個先機，在自媒體中占領了一席之地，這個群體以前被稱為草根，現在有了一個全新的稱謂“網紅”。網紅的實質是貢獻用戶。在微博上擁有上百萬甚至上千萬的粉絲。
4.活躍用戶
活躍用戶是APP的高頻使用用戶，且對APP的忠誠度高，活躍用戶是內容消費的主要參與者，通過與其他用戶的互動，也活躍了其他用戶。
5.普通用戶
普通用戶是近期登陸過的，在APP內行為較少甚至毫無操作的用戶，普通用戶這一群體，基本只消費內容，不與他人互動，貢獻內容較少甚至不貢獻內容。
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